SEBO LIMA BARRETO   1   0

Lugar incrível, com títulos maravilhosos, preço bom, ambiente organizado, atendimento legal.

Atendimento frio. Situação contrastante com o ambiente. Acervo razoável.

O site da livraria dizia estar aberto mas de fato estava fechado

Ambiente muito agradável, com espaço para leitura, muitas estantes e opções de livros para todos os gostos. Atendimento também muito bom. Porém, o local fica um tanto escondido; do lado de fora, não há uma identificação do sebo. A faixa de preços é um pouco acima da média, mas sem dúvida é um bom local para os amantes da leitura!

Li aqui tantos comentários bons a respeito do Sebo e resolvi ligar para pedir uma informação. Tenho uma caixa de livros didáticos para DOAR, então liguei para perguntar se aceitam doação. Fui atendida por uma moça, dei boa tarde e disse que queria uma informação, quando mencionei ?livros didáticos? ela me interrompeu e nem deixou eu terminar a frase, foi logo dizendo "não compramos livros didáticos". Esperei ela terminar e lhe informei que eu não queria vender e sim doar, e ela disse que "não aceita doação porque já não tem nem mais espaço onde botar livro". Ainda perguntei se indica um local que eu possa fazer a doação, pois é um desperdício descartar tantos livros. ela disse que não, então agradeci e desliguei. Enfim, o que fica dessa experiência? Pra mim fica a certeza de que falta educação e empatia para atender o telefone. Ou talvez melhor treinamento da funcionária! Um local tão interessante, segundo os comentários aqui, e com um atendimento deficiente desse. Triste... Em resposta à resposta do proprietário (já que ñ tem campo para isso): Como assim a forma que EU trato?? Acho que houve um equívoco qto à interpretação do que relatei no meu comentário. Na verdade, a questão foi a forma como eu fui atendida. Eu sequer pude terminar a frase... Eu estava dizendo "tenho livro didáticos" e ia completar "para doar" e fui interrompida pela moça, dizendo "não compramos livros didáticos, como já relatei. Mas parece que isso não ficou bem entendido. Além disso, em momento algum mencionei sobre retirada de livros ou algo parecido, moro pertíssimo do local e não o conhecia, o achei por pesquisa no Google, e eu iria doar. Eu ia de carro levar a caixa até o local caso aceitasse a DOAÇÃO, mas nem isso eu consegui dizer! De fato há um problema de comunicação e de interpretação do que comentei. Sobre indicação, eu ainda perguntei sobre de lugares que aceitassem esse tipo de material, mas nem isso me foi respondido. Uma questão simples de atendimento apenas. Foi isso que relatei aqui! No mais, agradeço a resposta e boa sorte na venda dos livros. Boa semana!