LIVRARIA SARAIVA   0   1

Um lugar aconchegante, os vendedores atenciosos que também sabem te dar liberdade para manusear os livros. Amo manusear os livros, ler as contracapas, sentir o cheiro e conferir as novidades.

Vou mudar a pontuação de 5 para 1 pois caiu muito nos últimos meses o nível de atendimento, fui comprar uns livros ontem e o rapaz ao invés de me ajudar falou pra eu "procurar aí"

Já foi bom. Nitidamente a loja está se preparando para fechar. Estoque não são repostos. No lugar de estantes com livros percebe-se corredores cada vez mais amplos. Eletrônicos não vendem mais. Enfim, já era...

Boa tarde sou cliente da Saraiva á muito tempo sempre compro livros e CDs de jogos moro em uma chácara onde não tenho internet então só compro jogos off line por uma falta de atenção de meu filho compramos um jogo online no dia 20 de janeiro quando chegamos em casa notamos que o jogo não funcionava pois precisava de internet só que meu filho perdeu a nota mas eu tinha o produto é o comprovante de pagamento do jogo no cartão pensei não terei problema até porque eu tenho o produto e o comprovante de pagamento só que cheguei na loja fui muito mal atendido o rapaz não trocou o jogo foi mau educado e eu com o produto comprovante de pagamento ele não quis nem saber quero A nota eu falei perdi a nota mas tenho o produto e o comprovante de pagamento ele não quis emitir a nota nem trocar é me mandou procurar meus direitos coisa que já fiz poderia resolver simples pois quando meu filho pagou eles não pediram CPF depois alegaram que pra troca somente com nota mas eu tinha o produto com comprovante acho que não é assim que trata os clientes pois eu sempre compro la e só queria trocar o jogo que custou 199.90 eu vou até as últimas com uma coisa que um funcionário mau educado se quisesse poderia resolver na hora pois se tenho o produto que lê no código de barra lá na loja tenho o comprovante de pagamento não sou obrigado a ficar com um produto que não tem uso pra mim e caro se fosse cd baratinho não estava nem aí mas é 199.99 reais ne