LIVRARIA E SEBO DAS LETRAS   0   0

Lugar de fácil acesso. Perto do metrô São Bento. Produtos variados. Preços à partir de 1,00 real.

Tem bastante variedades, mas é um pouco confuso. O cliente não tem a opção de escolher um tema nas prateleiras, antes precisa pedir ao atendente procurar num monte confuso de livros de todos os tipos.

Muito importante essa ferramenta. Para adicionar lugar.

Situação: comprei um livro no dia 18/02 pela estante virtual, até dia 23/02 eu não recebido nenhuma notificação de postagem. Liguei na livraria e fui atendida pela Sueli, que me informou que a Estante Virtual não havia notificado eles sobre a minha compra e que no dia 25/02 postaria meu livro. Hoje liguei para a Sueli às 14:00, a mesma me informou que o livro já tinha sido postado assim que deu baixa na compra, que eles que não tinham se atentado. Abro meu e-mail agora e há uma mensagem da estante virtual dizendo que meu livro estava em falta e que a livraria cancelou meu pedido. Liguei agora para tentar entender e fui atendida pela Marcela, que não tem o mínimo de preparo para conduzir um problema com um cliente. Foi irônica, disse que não conversa com pessoas como eu e mandou eu resolver o meu problema com o pai dela.

Lugar mágico! Além de livros difíceis de se encontrar, tem canetas incríveis, de todo tipo e gosto. Como amo canetas, fiquei encantada. Muito bom!