B2C2 LIVROS   3   10

Após ter pago, recebi msg de que o livro que comprei não está disponível. A plataforma para pedir reembolso do valor não funciona e a Estante Virtual é inacessível. E aí, como ficamos nós consumidores?

Comprei, no começo de setembro, o livro "O oraculo da Deusa". Nunca recebi. Tentei entrar em contato com a livraria mas foi inútil, nao respondem as mensagens. A Estante Virtual joga pra o livreiro a responsabilidade e o consumidor fica como um pato sem saber a quem recorrer.

Fiz uma compra no dia 10/09 e até o momento não recebi a minha encomenda. Já encaminhei várias mensagens e não retornam.

Parece que minha situação é a mesma de todos. Nem a livraria B2C Livros nem a Estante Virtual resolvem, nem entregam meu livro!!! O sebo não responde, a Estante Virtual joga pro sebo e já tem mais de mês que deveria entregar e não entregam.

Comprei um livro e recebi um livro diferente. Faz mais de um semana que tento contato com a estante virtual e com a livraria, mas não recebi retorno algum.

Comprei pela Estante Virtual com essa livraria e fui enganada!!!! Fiquem atentos!! Não recebi os livros, nem meu dinheiro de volta!

Comprei um livro em 27 de julho e não recebi até hoje. Enviei email e não respondem e nem eles nem a Estante Virtual se responsabilizam. Não compro mais nem pela estante virtual, que segue anunciando produtos de livrarias fantásmas, como acabo de descobrir que são!

Comprei um livro dia 23/07 e o prazo de entrega "estourou". Não há site, nem e-mail disponível na internet. ...telefone não atendem! E agora? Difícil ter fornecedor assim!

Comprei um livro deste livreiro pela estante virtual e não consigo receber e também não consigo falar com o livreiro e muito menos com a estante virtual. É muito estranho que em pleno século XXI a gente não consiga ter acesso a um número de telefone para resolver esses problemas.

Comprei um livro nessa livraria pela estante virtual! O pagamento foi feito dia 13 de maio, e só foi postado dia 29 de maio, até hoje, 19 de junho não recebi meu livro, entro em contato com o vendedor, e se quer me respondem. Entrei em contato com os correios da minha cidade e eles disseram que já passou do prazo de entregar e quem tem que efetuar a reclamação é o remetente, logo nunca receberei o livro!

Pessimo atendimento, atraso de mais de 20 dias na entrega. Dificuldade imensa para conseguir falar com a livraria.

Muita demora para postagem do livro depois de aprovado o pagamento. te respondem o e-mail enquanto está para pagar a compra, depois de pago fingem que você nem existe. não respondem email prq sabe que você já efetuou o pagamento. muito descaso com o cliente. não recomendo a ninguém essa livraria.

Por que tanta demora na entrega? Comprei na segunda feira 20/08 e só me enviaram no sábado 25/08!!! Minha filha precisava ler até 30/08... mas o livro chegará em 04/09... Por que não postam os livros no dia seguinte a compra ??? Qual a dificuldade ???

Fiz uma compra e até agora não postaram o meu livro. O número do pedido é 29744660. E até agora nada.

Não recomendo a ninguém. Comprei alguns livros nesta loja, através da Estante Virtual, passou uma semana e até agora o material, nem foi enviado. Mandei várias mensagens e não respondem.

Sebo muito desqualificado, comprei o livro Os Brasileiros e a Segunda Guerra Mundial do Francisco César Ferraz, mas me foi enviado de qualquer maneira o livro O Período das Regências (1831-1840) do Marco Morel. Serviço "porco" desse sebo.